弊社はこれまでも親切で安心していただけるご案内と紹介を心がけてきました。こうした努力の甲斐もあって、お客さまからは日々、色々なメッセージが届けられています。
■ ○○にお勤めのYさまからの声 お久しぶりです。このたびは、２回目の依頼にもかかわらず、最初にお願いした９年前同様の親切で的確な物件選びをしていただき、本当にありがとうございました。思えば、最初にオプトハウジングさんに部屋探しを頼んだのは、偶然、下見に来たときに事務所を見かけたからでした。どうせ、そこらの不動産会社と同じで、部屋を見たら即申込のような流れになるのだろうと、あまり期待もせず、飛び込んだのが本音です。しかし、事務所に入り、担当の営業マンの対応を受けたとき、私は驚きました。最初に私の条件を聞くところまでは他社と変わりませんでしたが、そのあとがとにかく親身なのです。普通、不動産会社というものは、チラシ2〜3枚を見せて内観に連れていくようなところがほとんどです。しかし、オプトハウジングさんは、私が候補の物件を３件提示すると、各物件ごとに、自ら調査した診断内容の資料を見せてくれたのです。そこには長所が書かれていたのですが、それと同時に、短所も明記してありました。正直、私はこの資料を見せられた瞬間に、この会社に部屋を探して欲しいと思ったのです。内観を済ませたあとも、決して契約を強要するようなことはなく、他社も廻って納得のいく部屋に決めたほうが後悔しませんよとアドバイスしてくださいました。私は帰宅して、家族にそのときの対応を話し、この会社にお願いしようと言ったのです。 その後、仕事の都合で私は大阪へと転勤することになりました。もちろん大阪にも、オプトハウジングさんのような親身になってくれる不動産会社はありませんでした。 やがて、再び調布の地に戻ってくることが決まった私は、迷うことなく、大阪からオプトハウジングさんにお電話をしたのです。 「すべてお任せしますので、東京に戻る日に物件を見繕っておいてください」 私はこの会社が決める物件なら間違いないと思い、そう電話でお伝えしたのですが……。 「今回、Yさまにはこの物件を候補としてご用意いたしました。お子様も大きくなられたことだろうと思いまして、ご予算内で広めのものを探してありますよ」 驚きました。私の家族構成までおぼえていてくれた上に、あれから経過した年月を計算した上でのライフスタイルの変化まで考慮して物件を探してくれていたのです。私は元より、これには家族一同感激したことを今でもよくおぼえています。 親切で安心なサービスを提供することがモットーとオプトハウジングさんは言いますが、私はここに感動を加えたいと思います。これからもオプトハウジングさんが、多くの方に感動を与える部屋探しをしてくださるよう心から祈るとともに、ここに御礼申し上げます。 |
■ 海外から国内へ引越しされたBさまからの声 この度は、物件探しから引越しまで、色々ご相談に乗っていただきまして、ありがとうございました。今思えば、偶然にもインターネットにて御社のホームページを探し当てたことが私の幸運の始まりだったと思います。あのとき、ちょうど日本に戻る2ヶ月前で、家族で探しに戻る余裕がなかったと記憶しております。しかし、転勤は迫っており、帰国後、1週間で入居をしなければ仕事にも影響が出るというかなり強行スケジュールでした。日にちばかりが過ぎた帰国1ヶ月前、私が短期出張で日本に来る機会があったので、そのことをオプトハウジングさんにお伝えしました。 おうかがいすると、私の要望にピッタリの物件を確か４件ピックアップしていてくれたのをおぼえています。ただ、仕事も忙しかったので、内観を済ませてすぐに戻らなければなりませんでした。どの物件にするか、正直なところ駆け足で内観しただけですので、決めかねていたのが本音です。 どうするか悩んでいたとき、PCに１通のメールが届いておりました。それはオプトハウジングさまからのもので、当日、私が内観した物件を、写真や資料と一緒に、より詳しく送ってくれたのです。 そうした資料を家族と見ていると、私の中の迷いは徐々に薄れていきました。 よし、この物件にしよう。 決めた物件をオプトハウジングさまにさっそくメール、すると私が帰国してから1週間以内に入居できるよう、必要な書類や手続きを、すべてやってくれていたのです。また、その際のアドバイスも的確で、不動産契約に素人の私でも、迷わず引っ越すことができました。自分のことのように骨身を惜しまず尽力してくださったオプトハウジングさまには、感謝の言葉しか見当たりません。 また、いつか転勤で引越しをするときがあるかもしれません。でも、オプトハウジングさまと知り合えたことで、私の中の不安というものは払拭されました。 これからも宜しくお願いいたします。 |
■ 大学に合格されたGさまからの声 オプトハウジングさん、こんにちは。その節は大変お世話になりました。僕がオプトさんを知ったのは、推薦で入学が決まった１２月に、部屋を決めてしまうのがいいのか、それとも無駄に前家賃などを払わずにギリギリまで待ったほうがいいのか悩んでいたときだったと思います。父と一緒にオプトさんの事務所にお邪魔したとき、皆さんが笑顔で「こんにちは」と言ってくれたのがすごく印象的でした。 相談する父に、ご担当の方はメールとファックスによる物件情報の送信を提案してくださいました。正直なことをお話しますと、父と「不動産会社なら、きっと早く契約しないとダメって言うからその手には乗らないように」と下打ち合わせをしていたんです。ですから、この提案には驚きました。結果、1月頃に気に入った物件をみつけ2月には成約。余裕を持った期間で物件を探すことで、敷金礼金の部分で契約金を抑えられる物件を見つけることが出来、早めの契約でも金額的にはほぼトントン程度になりました。入試試験後の部屋探しラッシュに巻き込まれずにも済みましたし、時間的に余裕が出来たので、のんびりと家具を選びながら引越しすることも出来ました。 これもみんな、オプトさんがファックスとメールでの物件情報の通知といった提案をしてくれたからだと思います。 今、住んでいるこの部屋はとても気に入っています。友達で部屋を探している人がいたら、必ずオプトさんを紹介します。今回は親身な対応、本当にありがとうございました。 |
